Licencias
Dónde se ve
Sección titulada «Dónde se ve»Ajustes › Información › Licencia del Software («Estado según la comprobación de este equipo (sin conexión, con la licencia firmada)»). Si la licencia no está activa, el mismo estado aparece también en un aviso arriba de todas las pantallas.
Estados
Sección titulada «Estados»| Estado en la tarjeta | Se puede vender | Qué significa |
|---|---|---|
| Equipo sin activar: solo ventas de práctica | No (solo práctica) | El equipo no está vinculado con una cuenta SimpleGest. Hoy es el estado de toda instalación nueva |
| Licencia antigua activa | Sí | El equipo se activó con una clave de la versión anterior y sigue funcionando igual. Conviene vincularlo con la cuenta cuando sea posible |
| Licencia activada | Sí | «Equipo vinculado a … (plan …). Válida hasta el …; se renueva sola cuando hay conexión.» |
| Licencia pendiente de renovar | Sí | Hay que conectar el equipo a Internet para renovarla; indica los días que quedan |
| Licencia caducada | No se empiezan ventas nuevas | Conecta el equipo a Internet para renovarla o revisa la suscripción en Mi Cuenta |
| Este equipo se ha dado de baja | No | La licencia se revocó desde Mi Cuenta |
| La licencia es de otro equipo | No | La licencia se activó en otro ordenador o en otra instalación (por ejemplo, al copiar la carpeta de datos). Hay que vincular este equipo |
| La licencia no es válida | No | Con el motivo, por ejemplo «La licencia todavía no es válida: revisa la fecha del equipo.» |
Cuando no se puede vender, la tarjeta añade: «Tus tickets, facturas e informes siguen disponibles para consultar y exportar.»
Lo que nunca se bloquea
Sección titulada «Lo que nunca se bloquea»Aunque la licencia caduque o se revoque:
- La venta en curso se cobra: si el primer producto entró en el carrito antes de que la licencia dejara de valer, la venta se emite.
- Se pueden consultar documentos e informes, exportar, hacer copias de seguridad, rectificar y devolver: no son ventas nuevas.
Renovación y reloj
Sección titulada «Renovación y reloj»- La licencia se comprueba en el equipo, sin conexión, al arrancar, cada hora y antes de cada venta. Con Internet se renueva sola en segundo plano.
- Comprobar ahora (en la tarjeta, con una licencia firmada) fuerza la comprobación y la renovación si hay conexión.
- Atrasar el reloj del ordenador no alarga la licencia: la tarjeta avisa «La fecha del equipo está por detrás de la última vista: revisa el reloj.».
Si tienes un problema de licencia, consulta Problemas con la licencia.