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Caja

La caja se gestiona desde TPV › Control de Caja (acciones rápidas) y desde el menú Caja, donde están las sesiones y los informes Z.

Operación Permiso
Abrir la caja TPV (Punto de Venta) o Arqueo y cierre de caja
Entradas y salidas de efectivo Entradas y salidas de caja
Anular un movimiento Anular movimientos de caja
Cerrar la caja (arqueo) y ver el menú Caja Arqueo y cierre de caja
Recuento ciego y correcciones posteriores al cierre Ajustes

Si no tienes el permiso, el programa muestra Autorización necesaria y un usuario autorizado puede permitirlo una vez con su PIN. Queda registrado quién autorizó.

Ventana Control de caja con la caja abierta, el fondo inicial y las acciones
  1. En TPV, pulsa Control de Caja (o en el menú Caja, Abrir caja).

  2. En Fondo inicial (€), escribe el efectivo con el que empiezas (por ejemplo 150).

  3. Pulsa Abrir caja. Verás «Caja abierta con 150,00 €».

  1. En Control de caja, pulsa Entrada o Salida.

  2. Escribe el Importe (€) y el Motivo (por ejemplo «Compra de bolsas»).

  3. Pulsa Registrar. Verás «Entrada registrada» o «Salida registrada».

Ventana Autorización necesaria: la encargada autoriza con su PIN una salida de caja del cajero
Un cajero sin permiso pide autorización: la encargada la concede con su PIN.

En Control de caja › Movimientos, pulsa el icono de deshacer del movimiento, escribe el Motivo de la anulación y pulsa Anular. El movimiento queda tachado y el efectivo esperado se corrige. Con la caja ya cerrada no se puede anular: usa una corrección posterior.

En Control de caja, pulsa Informe X para ver, sin cerrar, el resumen de la caja abierta: por forma de pago, entradas y salidas y documentos emitidos. Pulsa Volver para salir.

Informe X de la caja abierta
  1. En Control de caja, pulsa Cerrar caja (arqueo).

  2. Cuenta el efectivo:

    • Billetes y monedas: escribe cuántas unidades hay de cada billete y moneda; el programa suma el Total contado.
    • Solo el total: escribe el Efectivo contado (€) (admite coma decimal, por ejemplo 271,49).
  3. Si quieres, escribe el Total del datáfono (opcional) y Notas (opcional).

  4. Pulsa Cerrar caja. Si el recuento no cuadra, el programa avisa: «El recuento no cuadra por … (faltante/sobrante)».

  5. Pulsa Confirmar cierre. El informe Z queda guardado con su número y no se puede modificar. Puedes imprimirlo con Imprimir.

  6. Pulsa Hecho.

Cierre de caja con el recuento por billetes y monedas

El informe Z muestra lo esperado, lo contado y la diferencia por forma de pago, las entradas y salidas, el arqueo y los documentos emitidos. No es una factura ni un documento fiscal.

Con el recuento ciego, quien cierra cuenta el efectivo sin ver lo esperado; la diferencia aparece en el informe Z. Se activa o desactiva en el menú Caja › Política de cierre › Recuento ciego (solo con el permiso Ajustes).

El menú Caja muestra Sesiones e informes Z con la apertura, el cierre, lo esperado, lo contado y la diferencia. Pulsa Ver Z para ver o imprimir un informe.

Pantalla Caja con el estado, la política de cierre y la lista de sesiones e informes Z

Para algo encontrado después de cerrar (por ejemplo, un billete que apareció al día siguiente): en Caja, en la fila de la sesión cerrada, pulsa el botón + (Corrección del Z …), escribe el Importe (negativo si falta) y el Motivo, y pulsa Registrar. Queda registrado y se muestra con el informe, sin cambiar sus cifras.