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Ayuda de SimpleGest TPVVolver a la web

Tu primera venta

Esta guía recorre una venta completa en el mostrador: añadir productos, cobrar y entregar el ticket.

Si acabas de instalar, el paso 13 de la puesta en marcha te deja hacer una venta de práctica que no cuenta para nada («VENTA DE PRÁCTICA · SIN VALOR FISCAL»). Consulta Configuración inicial. Esta guía es la venta real.

Antes de empezar

Sección titulada «Antes de empezar»

  • El equipo está activado. En un equipo sin activar (aviso Equipo sin activar: solo ventas de práctica), al confirmar el cobro aparece No se ha cobrado: «Este equipo todavía no está activado: no se emiten tickets ni facturas reales…». No se emite nada ni se mueve stock ni caja. Consulta Registro y activación.

    Ventana de cobro con el aviso No se ha cobrado porque el equipo todavía no está activado

  • Has entrado con tu usuario y tu PIN.

  • Tienes permiso para usar el TPV.

  • La caja está abierta. Si está cerrada, el programa no deja cobrar y te ofrece el botón Abrir caja en la misma ventana de cobro. Consulta Caja.

Paso a paso

Sección titulada «Paso a paso»

  1. En el menú lateral, entra en TPV.

  2. Añade los productos al ticket de una de estas formas:

    • Escribe el código (SKU) o el nombre en Buscar producto (SKU, Nombre)…. Con un lector de códigos de barras, escanea el código: se añade una unidad.
    • Toca un producto en los favoritos (grupos como «Alimentación» o «Tienda»).
    • Si el producto se vende al peso, por volumen o por longitud (kg, l, m), se abre un teclado para escribir la cantidad, por ejemplo 0,375. Pulsa Aceptar.
    Teclado de cantidad para un producto vendido por kilos, con 0,375 kg escritos

  3. Revisa el ticket a la derecha: cada línea muestra la cantidad, el precio y el importe. El total aparece abajo y en el botón Cobrar.

    Ticket con cuatro líneas y el total en el botón Cobrar

  4. Pulsa Cobrar (o la tecla F2).

  5. En la ventana de cobro, indica lo que te entrega el cliente con el teclado numérico o con los importes rápidos (por ejemplo, «50 €»). Verás A pagar, Entregado y Cambio.

    Ventana de cobro con 50 euros entregados y el cambio calculado

  6. Pulsa Confirmar e imprimir. El botón se bloquea mientras se emite el ticket: aunque toques dos veces, la venta se registra una sola vez.

  7. Aparece el aviso «Venta completada con éxito» y se imprime el ticket en la impresora de tickets elegida en Ajustes › Impresoras (o se abre su vista previa si está activado el Modo Pruebas / Previsualización). Si no hay impresora de tickets elegida, la venta se guarda igual y aparece «El ticket no se ha impreso: no hay impresora de tickets elegida», con Ver ticket y, si tienes permiso, Ir a Ajustes. Consulta Impresión.

Vista previa de una factura simplificada con el desglose de IVA, el efectivo entregado y el cambio
El ticket es una factura simplificada con el desglose de IVA.

Qué se ha registrado

Sección titulada «Qué se ha registrado»
  • Un ticket (factura simplificada) numerado con la serie de tickets, por ejemplo T2026-000004.
  • La salida de stock de los productos con control de existencias.
  • El cobro en la sesión de caja abierta.

Puedes volver a verlo y reimprimirlo desde Ventas Anteriores. Consulta Tickets.